WEB担当者のためのスキルアップノートマーケティング戦略の要！SWOT分析の基本と手順
マーケティングを行う際は、その重要成功要因（KSF）を明確にしておく必要があります。むやみやたらに施策を行っていくのはいただけません。重要成功要因を導き出しておくことで、マーケティングの成功確率を格段に上げることができるのです。
本記事でご紹介するSWOT分析は、マーケティングの重要施策のひとつ。SWOT分析に取り組むことで、重要成功要因を知り、デジタルマーケティングを成功に近づけましょう。本記事ではSWOT分析の基本や、実際に利用する際の手順についてまとめています。
Contents
SWOT分析とは？
SWOT分析とは、マーケティングで使われるフレームワークの一つです。マーケティングの分野では最も有名な手法の一つなので、耳にしたことのある方も多いのではないでしょうか。
SWOT分析は、下の4つの項目を書き出すことで進めていきます。
- Strength（強み）
- Weakness（弱み）
- Opportunity（機会）
- Threat（脅威）
本稿の後半でそれぞれ詳しく見ていきますが、要は自社分析をするための方法のことです。自社についてよく知り、自社を取り巻く現状を把握する。そこから、重要成功要因（Key Success Factors、KSF）を導き出すことがSWOT分析のゴールなのです。
SWOT分析の手順
それでは、SWOT分析のやり方について見ていきましょう。
SWOT分析を行う準備をする
まずやらなければいけないことは、SWOT分析を行う準備を行っておくことです。
- 「SWOT分析を行う目的は何か？」
- 「何に対してSWOT分析を行うのか？」
- 「事前に仮説を立てているか？」
いきなりSWOT分析に取り組むのはお勧めしません。しっかりと準備を行っておくことで、ぶれずにSWOT分析を進めていけるようになるのです。
S/W/O/Tの各項目を埋めていく
さて、目的や仮説が立てられたら、実際にSWOT分析を行っていくステップへと入っていきます。SWOT分析を構成する、Strength（強み）、Weakness（弱み）、Opportunity（機会）、Threat（脅威）の4つの項目を書き出していきます。
本記事ではS/W/O/Tの順にご紹介していますが、そうでなくてもかまいません。自社の外部環境であるOpportunity（機会）とThreat（脅威）からはじめることもおすすめです。
Strength（強み）
自社や自社が提供している製品について、他と比べて強みと言える部分を書き出していきます。製品の特徴を書いても良いですし、社員のスキルが高いなど、リソース面の強みを書いても良いでしょう。
Weakness（弱み）
他社と比較したときの、自社の弱みについて書き出します。自社の弱みについて知っておくことで、強みを活かした、エッジの効いたマーケティングが行っていけるのです。
なお、強みや弱みと聞くとついつい主観的に書いてしまいますが、それではいけません。客観的な意見をとり入れたり、可能であれば定量的なデータをもとに書き出していくといいでしょう。
Opportunity（機会）
機会とは、自社の追い風となるであろう環境要因のことです。市場や経済の状況、消費のトレンドなどがあげられます。
Threat（脅威）
機会とは逆に、自社の脅威となる項目をリストアップします。経済状況などの環境要因から、競合他社についても書き出していくといいでしょう。
SWOT分析の活用方法、注意点
書き出すだけで満足しないこと
SWOT分析はメジャーな手法であるが故に、間違った使い方も散見されます。一番良くあるのが、SWOTの各項目を書き出すだけで満足しているケースです。
SWOT分析の目的は、あくまで重要成功要因を導き出すことにあります。そのことを頭に入れて、準備段階から念入りに取り組んでいくことが必要なのです。
3C分析と組み合わせる
SWOT分析は自社分析に使うためのフレームワークだと述べました。これをもう少し拡げて表現すると、会社や製品、サービスについて分析する方法だと言うこともできます。つまり、SWOT分析が使えるのは自社だけではなく、他社や競合サービスについても利用できるのです。
よくやる方法が、同じくマーケティングのフレームワークである3C分析と組み合わせるやり方です。3C分析については下の記事で詳しくご紹介してあるので、併せてご覧いただければと思います。
3C分析では、Customer（顧客、市場）とCompetitor（競合）、Company（自社）という3つの視点から分析を行いました。このそれぞれに対してSWOT分析を適用することで、3C分析の確度を高めることができるようになります。
まとめ
SWOT分析の基礎知識について解説しました。SWOT分析は重要成功要因（KSF）を導き出す重要な施策である一方で、正しく使えていない人が多いこともまた事実。ご紹介した注意点を参考にしていただき、マーケティング施策に活用していっていただければと思います。